
Qualité et environnement
Depuis 2001, Corsi-FIT conduit régulièrement des enquêtes Qualité dont les buts sont :
- Capter la voix de ses clients.
- Transformer les voix des clients en attente client.
- Analyser les attentes clients.
- Définir des stratégies de développement et de service.
Les points positifs :
- Une satisfaction globale élevée :
8,3/10 en 2003 -8,5/10 en 2005- 8,4/10 en 2006. - Une clientèle fidèle qui n’hésite pas à recommander Corsi.
- Une très bonne image dans son secteurd’activité.
Notre S.M.Q. est régulièrement évalué au moyen d' Audits internes, d'Actions correctives et de Fiches de progrès.
Notre système de Management est basé sur une vision stratégique englobant la qualité, l'environnement,l'hygiène et la sécurité.
Les sites d'exploitation sont informés des résultats des enquêtes de satisfaction clients les concernant.

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